Contatti

Hai bisogno di aiuto per organizzare la tua festa d'addio, vuoi segnalarci qualcosa o semplicemente farci una domanda? Siamo qui per questo. Scrivere a Singless è facile: c'è un unico indirizzo che raccoglie tutte le richieste e le smista al reparto giusto.

Come raggiungerci

Il canale principale è la nostra email: info@singless.app. Puoi scriverci per qualsiasi motivo, in particolare per:

Assistenza e supporto — problemi con l'app, con un evento, con la giuria, con il certificato PDF o con un acquisto in-app (ad esempio "Rimuovi pubblicità").
Segnalazioni — bug, malfunzionamenti, contenuti inappropriati caricati da altri utenti o comportamenti sospetti.
Privacy e diritti GDPR — esercizio dei tuoi diritti sui dati personali: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità.
Collaborazioni e stampa — proposte commerciali, partnership, richieste di media e opportunità di lavoro.

Cosa includere nella tua richiesta

Per aiutarci a risponderti in fretta e nel modo giusto, cerca di indicare fin da subito il maggior numero di informazioni utili:

Una descrizione chiara del problema o della domanda, con eventuali passaggi per riprodurlo.
Il dispositivo e il sistema operativo (Android o iOS) e, se possibile, la versione dell'app.
Se stai giocando da app Android o dalla web app play.singless.app.
Per le richieste privacy, l'indirizzo email collegato al tuo account Google (se hai effettuato l'accesso) per permetterci di identificare i tuoi dati in sicurezza.

Tempi di risposta

Cerchiamo di rispondere a ogni messaggio nel più breve tempo possibile, in genere entro 2-3 giorni lavorativi. Per le richieste relative all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR ci impegniamo a fornire riscontro nei termini di legge, ovvero entro un mese dalla ricezione.

Approfondimenti su dati e privacy

Per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali e all'uso dei cookie, prima di scriverci puoi consultare le nostre pagine dedicate, che contengono la versione legale completa pubblicata su iubenda: la Privacy Policy e la Cookie Policy. Spesso troverai già lì la risposta che cerchi.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026.